مجلة إقتصاد المال والأعمال
Volume 9, Numéro 1, Pages 105-118
2024-05-02

إتجاهات العاملين حول العلاقة بين ممارسات إدارة الموارد البشرية وسلوك المواطنة التنظيمية : مديرية الخدمات الجامعية البليدة العفرون نموذجا

الكاتب : بومقواس بلال . زنيني فريدة .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع ممارسات إدارة الموارد البشرية بأبعادها( توظيف الموارد البشرية ، التدريب والتطوير، التعويضات ، تقييم الموارد البشرية) و علاقتها بسلوك المواطنة التنظيمية بمديرية الخدمات الجامعية البليدة العفرون، ومن أجل الوصول لهذا الهدف تم إعداد إستبيان لغرض جمع البيانات وتوزيعها على أفراد عينة الدراسة، وقد تم الإعتماد على برنامج SPSS من أجل القيام بالتحليل الإحصائي لهذه الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى أن أهم الممارسات تأثيرا على سلوك المواطنة التنظيمية هو الإستقطاب والتوظيف وتقييم الأداء على التوالي في حين وجد أن هناك علاقة طردية إيجابية بين ممارسات إدارة الموارد البشرية و سلوك المواطنة التنظيمية. The aim of the study is to determine the relationship between human resource management practices in its dimensions (recruitment, training and development, compensation, performance evaluation) and organizational citizenship behavior in the Directorate of University Services Blida El-Affroun, and in order to reach this goal, a questionnaire was prepared for the purpose of collecting data and distributing it to the members of the study sample. The SPSS program was relied upon in order to carry out the statistical analysis of this study, and the study concluded that the most important practices affecting organizational citizenship behavior are polarization, recruitment and performance evaluation, respectively, while it was found that there is a positive direct relationship between human resource management practices and organizational citizenship behavior.

الكلمات المفتاحية

التوظيف، التدريب والتطوير، التعويضات ، تقييم الأداء، سلوك المواطنة التنظيمية